Diferença entre métrica e KPI
Os resultados desses dois pontos podem trazer respostas para diversos planejamentos estratégicos de uma organização e é importante saber mensurar da melhor forma possível os objetivos definidos. Para isso, é fundamental diferenciar entre KPI e métricas e como aproveitar na avaliação de um negócio.
Uma das confusões mais comuns é não distinguir entre os dois e achar que são as mesmas coisas, podendo ter um impacto negativo na gestão de uma empresa e na implementação de estratégias.
Segue a leitura para entender mais sobre a diferença desses dois indicadores.
ENTENDA A DEFINIÇÃO DE CADA UM DOS INDICADORES A PARTIR DO CONCEITO PARA DETERMINAR SUA APLICAÇÃO NAS SITUAÇÕES…
O que é métrica?
A métrica muitas vezes não está associada a uma meta, é a forma bruta de um indicador, está mais voltada para conclusão de objetivo traçado para uma determinada campanha. Nos dando informação geral de um negócio.
Ela indica a melhora da estratégia de uma empresa, é na avaliação das métricas que surgem os KPIs.
Exemplos de métricas:
Número de visitas ao site
Taxa de cliques
Taxa de impressões
Taxa de rejeição de uma página
O que é KPI?
Esse é um indicador associado a um tipo de meta, como vendas, dessa forma é possível avaliar se obteve sucesso ou fracasso. Eles apontam os efeitos dos investimentos e podem ser usados em diversas áreas como no marketing, financeiro, gestão de pessoas, varejo, vendas entre outros.
Além disso, os KPIs auxiliam a quantificar os resultados de maneiras inteligentes, com o maior objetivo de alcançar as metas de uma empresa.
Exemplos de KPIs:
Taxa de conversão
ROI
Tempo médio de entrega
Indicador de produtividade
A INTEGRAÇÃO DAS KPIs E MÉTRICAS COM A INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO FAZ A DIFERENÇA
Trabalhar com esses indicadores em BI tornam os dados mais acessíveis, ajudando a facilitar na tradução da empresa e nas análises assertivas. Graças ao suporte de BI, é possível captar os dados gerados, organizá-los e estruturá-los de modo que mostrem padrões de resultados.
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