SUPORTE (HELPDESK)
Seu escritório está afundando em problemas de TI e tíquetes de suporte?
O Suporte de TI MCPlus IT fornece assistência para qualquer problema de TI.
Para que sua equipe possa se concentrar em seu trabalho e na produção de resultados.
Benefícios dos Serviços de Suporte de TI da MCPlus IT:
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Atendimento instantâneo e cortês de chamadas com técnicos humanizados;
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Níveis de serviço garantidos;
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Serviços de suporte de helpdesk em hardware, software, infraestrutura de data center e dispositivos.
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Tempo médio de resolução do tíquete de apenas 30 minutos
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Uma redução de 40-60% nos volumes de tíquetes de TI nos primeiros 3 meses
Construímos e administramos serviços de helpdesk remotos e presenciais para as principais empresas do Rio de Janeiro. Das grandes a pequenas e médias empresas, trazemos mais de 17 anos de experiência, ajudando clientes com serviços de suporte de TI.